Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Study Link Hub est responsable des traitements décrits ci-dessous. Coordonnées complètes : [À COMPLÉTER].

2. Données collectées

Deux formulaires peuvent recueillir vos données : le questionnaire de pré-orientation et le formulaire de contact. Les informations recueillies sont : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, pays de résidence, niveau d'études atteint (baccalauréat ou licence), domaine et niveau d'études visés, langue d'études, tranche de budget, objectif, contenu du message.

Des documents de candidature peuvent être transmis par la suite. Ils sont conservés de façon privée et ne sont jamais accessibles par une adresse publique ou prévisible.

3. Finalités

• Répondre à votre demande d'orientation et vous proposer des pistes adaptées à votre profil.
• Vous recontacter au sujet de votre dossier de candidature.
• Suivre l'avancement des dossiers et l'historique des échanges.

4. Base légale et consentement

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli explicitement lors de l'envoi des formulaires (case de consentement obligatoire). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5. Durée de conservation

Les demandes d'orientation et les dossiers de candidature sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement du projet, puis archivés ou supprimés selon la politique interne de l'entreprise. Durées exactes : [À COMPLÉTER par Study Link Hub].

6. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux conseillers de Study Link Hub habilités à traiter votre dossier. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers commerciaux. Une transmission peut intervenir vers l'établissement ou l'organisme que vous avez choisi, dans le cadre exclusif de votre candidature.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour l'exercer, adressez votre demande via le formulaire de contact : [À COMPLÉTER] adresse email dédiée et délai de réponse effectif.

8. Sécurité

Les échanges avec le site sont protégés (sessions chiffrées, protection CSRF, requêtes préparées, échappement systématique des sorties). Les documents de candidature sont stockés hors de toute adresse publique et l'accès est vérifié côté serveur.

9. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente : l'Instance Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel (Tunisie) et, le cas échéant, l'autorité compétente de votre pays de résidence.